Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Zencare Cosmetics
CVR: 45420302
H.C. Ørsteds Vej 40, 1879 Frederiksberg C
Telefon: (+45) 5369 5957
E-mail: info@zencare.dk

Booking og betaling

Booking af behandlinger kan foretages online, telefonisk eller via sociale medier.

Betaling sker i klinikken efter endt behandling. Ved køb af klippekort eller kampagnetilbud trækkes beløbet ved bestilling.

Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

Afbud og udeblivelse

Afbud skal meldes senest 24 timer før den aftalte behandling.

Ved for sent afbud eller udeblivelse forbeholder Zencare sig retten til at opkræve det fulde behandlingsbeløb eller fratrække en behandling fra et eventuelt klippekort.

Ved gentagne udeblivelser kan fremtidige bookinger afvises.

Behandlinger og resultater

Alle behandlinger hos Zencare udføres af uddannede behandlere med fokus på sikkerhed og kvalitet.

Resultater varierer fra person til person og afhænger blandt andet af hudtype, hårtype, hormonelle forhold samt overholdelse af behandlingsforløb og efterbehandling.

Ved laserbehandling kan der ikke garanteres fuldstændig hårfrihed, men de fleste oplever en betydelig og langvarig reduktion af hårvækst.

Lyse, grå og røde hår kan ikke behandles effektivt med laser.

Helbredsoplysninger og ansvar

Kunden er ansvarlig for at oplyse relevante helbredsoplysninger, medicinforbrug, graviditet eller andre forhold, som kan have betydning for behandlingen.

Zencare kan til enhver tid afvise eller udsætte en behandling, hvis behandlingen vurderes uforsvarlig eller kontraindiceret.

Klippekort og gavekort

Klippekort og gavekort er personlige og kan ikke ombyttes til kontanter.

Klippekort er gyldige i 24 måneder fra købsdato, medmindre andet er angivet.

Mistede eller udløbne klippekort refunderes ikke.

Fortrydelsesret

Ved onlinekøb af produkter gælder 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning.

Ved booking af tidsbestemte behandlinger bortfalder fortrydelsesretten, når tidspunktet er reserveret og behandlingen påbegyndt.

Klippekort købt online kan fortrydes inden brug inden for 14 dage fra købsdato.

Persondata

Zencare behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere i vores persondatapolitik.

Ændringer af handelsbetingelser

Zencare forbeholder sig retten til løbende at opdatere og ændre handelsbetingelserne. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på hjemmesiden.

Kontakt

Ved spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på info@zencare.dk eller telefon (+45) 5369 5957.